Las denuncias por falsos llamados, mensajes de WhatsApp y mails aumentaron durante la pandemia. ¿Qué es el vishing y qué cuidados hay que tener?

Durante la pandemia aumentaron las denuncias por estafas telefónicas mediante falsos llamados, mensajes de WhatsApp y mails. En el último tiempo, los fraudes tienen como principal objetivo a aquellos trabajadores que cobran el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) mediante la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES).

El engaño consiste en comunicarse con las personas que podrían ser beneficiarios del IFE mediante una llamada telefónica o incluso un mensaje de WhatsApp al celular de la víctima.

En primer lugar, los estafadores le solicitan a los afectados datos personales como nombre, apellido y número de DNI para luego pedirles que se acerquen al cajero con la tarjeta de débito o crédito, cambien la contraseña del homebanking y el token de seguridad.

Tras lograr las modificaciones, solicitan préstamos a los bancos que, según las más de cien denuncias, van desde 8 mil hasta 500 mil pesos a nombre del cliente. Una vez aceptado y depositado el dinero, lo transfieren a otra cuenta.

Esta modalidad de transferencia imposibilita al banco que se le devuelva la plata al damnificado incluso una vez hecha la denuncia de estafa.

La operación se denomina “vishing”, es decir, estafas telefónicas en las que se suplanta la identidad de una empresa u organismo – como puede ser ANSES, Netflix, Mercado Pago, etc. – con el objetivo de robar dinero o información sensible de sus víctimas.

ANSES advierte que no pide datos personales por teléfono, WhatsApp o mail

Desde la Administración Nacional de la Seguridad Social emitieron un comunicado en abril para aclarar que nunca se comunica telefónicamente con los beneficiarios para solicitar datos de tarjetas de crédito, débito o claves de seguridad bancaria.

La advertencia se replica a diario en las redes sociales, donde los usuarios advierten por las estafas, que también pueden llegar por mail.

“Recordá que ANSES no iniciará contacto por ninguna vía con el fin de ofrecer créditos ni prestaciones. Todos los trámites y consultas son gratuitos. Si recibís un llamado o correo electrónico pidiendo datos personales, podés denunciarlo en [email protected]”, indican desde el organismo.

La denuncia también se puede realizar en a través de la línea 130 o en MI ANSES haciendo clic en “Iniciar Denuncia” sección “Reclamos, sugerencias y denuncias”.