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ANSES habilitó la atención al público con turnos programados

A partir de hoy se habilitó la realización de más trámites, como los poderes de los jubilados, asignaciones familiares, AUH, inicio de jubilación, pensión y/o de un trabajador en actividad.

Lucas Durán, encargado de UDAI Río Grande aclaró que la atención al público no será de forma plena, ya que solo se habilitó la apertura de seis bocas de consultas. La atención solo será para aquellas personas que ya tenían turnos programados.

“En primera medida se está trabajando con los turnos que quedaron pendientes, que se venían returnando desde marzo y abril. Por tal motivo reforzamos los canales alternativos del 130 y la página oficial, con un correo de la UDAI que es: [email protected] y un teléfono fijo que es 425 100” indicó Duran a este medio.

“Estamos llamando de manera gradual a todas las personas para mantener el distanciamiento y que no se junten muchas personas afuera”. En ese sentido resaltó a la ciudadanía no acercarse si no tienen un turno previamente programado. “Cuando terminemos con el grupo de personas returnadas, seguramente abriremos las puertas y trabajaremos de otra manera con nivel central para ver el distanciamiento entre horario y horario de los turnos. Se determinó la atención escritorio por medio y contamos con la colaboración de la policía federal tomando la temperatura en la entrada” indicó el encargado.

En relación a los canales alternativos implementados para la atención virtual, informó: “a partir del día de hoy se implementaron más tramites que antes solamente eran para asesoramientos. Se implementó la prestación por desempleo, alta, reclamos por asignaciones familiares, las pensiones, más que nada el inicio de pensiones derivadas y las ordinarias”.

“Se implementaron tramites que antes eran si o si presencial, como la prestación por desempleo, los apoderados de jubilación para tramitar y percibir, asignaciones familiares y por hijo” añadió.

Al finalizar, informó que “por el momento la terminal de autoconsulta en el SUM el nido de la Margen Sur estará cerrada, tenemos que esperar directamente la orden de apertura del jefe regional”.

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