Black Friday: cómo denunciar una estafa

1. Ingresar a la web de Defensa al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires.
2. Iniciar la denuncia y seguir los pasos que indica el trámite.
3. Revisar el correo electrónico. Enviarán por mail todas las notificaciones relacionadas con el trámite en las que se indicarán los pasos a seguir.
4. En caso de tener dudas a la hora de hacer la denuncia, se podrá consultar con un equipo especializado en Defensa del consumidor, llamando al 147.

Requisitos para hacer la denuncia

• Constituir domicilio legal en CABA.
• DNI.
• Documentación que acredite la relación de consumo (factura, contrato, resumen de cuenta).
• Documentación que pruebe el hecho denunciado (mails, carta documento, promoción ofrecida).
• Reclamo previo (número de reclamo, mail, nota).
• Ser consumidor final y titular de los bienes y/o servicios adquiridos.

Black Friday: cómo consultar que las ofertas sean reales

Muchas veces, las empresas ofrecen descuentos o promociones que resultan tentadoras en esta fecha. Sin embargo, es importante estar seguros de que es una oferta real, y no solo promocionada por los grandes eventos. Las siguientes páginas son útiles para comparar precios por fecha, o entre diversas marcas:

• Historial de precios
• Baratómetro
• Precialo
• DondePromo