Ante el aumento de estafas digitales y casos de cuentas de WhatsApp vulneradas en distintas provincias, especialistas en ciberseguridad y organismos oficiales reiteraron una serie de recomendaciones fundamentales para proteger las cuentas y evitar ser víctima de fraudes.

En la mayoría de los casos, los hackeos se producen cuando una persona ingresa a enlaces maliciosos o comparte el código de verificación que WhatsApp envía por SMS. Con ese dato, los delincuentes toman el control de la cuenta y la utilizan para pedir dinero, estafar contactos o acceder a información personal.

WhatsApp nunca solicita códigos, claves ni datos personales por mensajes, llamadas ni enlaces. Cualquier comunicación de ese tipo debe considerarse un intento de estafa.

Entre las principales medidas de prevención se destacan:

Activar la verificación en dos pasos desde Ajustes, Cuenta y Verificación en dos pasos, lo que agrega un PIN adicional.
No compartir códigos de seguridad, aunque el mensaje parezca provenir de un contacto conocido.
Desconfiar de enlaces desconocidos, especialmente si prometen premios, turnos, vacunas, medicamentos o beneficios.
Configurar la privacidad para limitar quién puede ver la información del perfil.
Utilizar bloqueo de pantalla con huella, rostro o PIN dentro de la aplicación.
Mantener WhatsApp actualizado para contar con las últimas mejoras de seguridad.

Qué hacer si la cuenta fue hackeada

Si una persona pierde el acceso a su cuenta, se recomienda reinstalar WhatsApp e intentar registrarse nuevamente con su número, solicitar el código de verificación, avisar de inmediato a sus contactos para evitar que transfieran dinero o compartan datos y reportar la situación a la plataforma. También se aconseja realizar la denuncia correspondiente.

Las autoridades remarcan la importancia de informar a familiares y personas mayores, que suelen ser los principales objetivos de estas estafas, y de no actuar con apuro frente a mensajes alarmantes o promesas demasiado atractivas.

La prevención y el uso responsable de las herramientas digitales siguen siendo la principal defensa frente al aumento de hackeos y estafas virtuales.