La Superintendencia de Servicios de Salud estableció, mediante la Resolución 1463/2025 publicada en el Boletín Oficial, que todas las obras sociales y empresas de medicina prepaga deberán ofrecer a sus afiliados la posibilidad de obtener una credencial física gratuita, en caso de que así lo requieran.

La medida entrará en vigencia 30 días después de su publicación y tiene como objetivo brindar una alternativa accesible para quienes enfrentan dificultades con el uso de herramientas digitales. Está pensada especialmente para personas mayores, afiliados con discapacidad o situaciones donde resulte más práctico contar con el formato físico.

Cómo funcionará el sistema

Según la normativa, la credencial deberá ser entregada sin costo en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la solicitud. Cada entidad definirá los canales para el trámite, que podrá realizarse por medios digitales o presenciales. La entrega se hará en el domicilio del afiliado o en un punto de retiro autorizado.

Además, las obras sociales y prepagas tendrán la obligación de informar de manera clara a sus afiliados sobre esta opción y los procedimientos para gestionarla.

Con esta resolución, la Superintendencia busca garantizar un acceso más simple y equitativo a las prestaciones de salud, complementando el uso de credenciales digitales con un soporte físico opcional.