WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada del planeta, comenzó a dar un paso clave hacia un ecosistema más abierto: incorporará la posibilidad de intercambiar mensajes con usuarios que no tengan cuenta en WhatsApp y que incluso utilicen otros servicios de mensajería.
Este cambio, conocido como interoperabilidad, busca romper la lógica de “islas” entre plataformas y permitir que una conversación no dependa de que todos estén dentro de la misma app. Detrás de esta decisión aparece el Digital Markets Act (DMA), la normativa europea que obliga a las grandes plataformas a abrir sus servicios y permitir el intercambio con aplicaciones rivales.
Meta, dueña de WhatsApp, explicó que la función permitirá enviar y recibir mensajes con personas que usen otros servicios compatibles, siempre y cuando esos servicios adopten el estándar técnico exigido para integrarse. En la práctica, esto significa que un usuario podría responder desde WhatsApp a alguien que le escribe desde otra app de mensajería que haya decidido conectarse al sistema.
La activación de esta novedad se hará desde el propio menú de configuración de WhatsApp, donde aparecerá la opción para habilitar los llamados “chats de terceros”.
Cómo se verá y qué opciones tendrá el usuario
La interoperabilidad no será obligatoria: será una función opcional. Cada persona podrá decidir si la activa o no desde los ajustes de la aplicación. Una vez encendida, los mensajes que lleguen desde otras plataformas aparecerán dentro de WhatsApp.Meta adelantó que habrá dos modalidades posibles:
- Bandeja de entrada combinada, donde los mensajes de WhatsApp y de apps de terceros se muestran juntos.
- Bandeja separada, para distinguir claramente los chats que provienen de otros servicios.
Seguridad y encriptación, el punto sensible
La compañía remarcó que la prioridad seguirá siendo la seguridad. La interoperabilidad deberá mantener el cifrado de extremo a extremo, una de las marcas registradas de WhatsApp.Para eso, las aplicaciones que quieran integrarse tendrán que adoptar el protocolo Signal, el mismo que utiliza hoy WhatsApp para proteger las conversaciones. Meta, sin embargo, aclaró que la protección dependerá también de que cada servicio cumpla de manera estricta con esos estándares de encriptación y protocolos de seguridad.
Disponible primero en Europa
Por ahora, esta apertura se limitará al mercado europeo, donde el DMA ya está plenamente vigente y las reglas obligan a Meta a ofrecer este tipo de integración.No hay todavía una fecha definida para un despliegue global, pero la funcionalidad marca el inicio de una nueva etapa para las apps de mensajería, en la que las fronteras entre plataformas podrían volverse mucho más difusas y los usuarios, por fin, menos dependientes de una sola aplicación para mantenerse comunicados.
Compartinos tu opinión