La decisión se da luego de que la resolución judicial quedara firme en diciembre, lo que habilitó a la compañía no solo a aplicar los cuadros tarifarios vigentes, sino también a avanzar con la suspensión del servicio en casos de morosidad. Desde la empresa indicaron que actualmente operan con normalidad en el esquema de facturación y cobranza, lo que incluye la posibilidad de cortar el suministro ante incumplimientos.

Según explicaron, desde enero se inició un proceso de notificación a los usuarios con deudas, con el objetivo de que regularicen su situación antes de llegar a una instancia de corte. Sin embargo, advirtieron que aquellos que no respondan a los avisos ni intenten establecer un plan de pago comenzarán a enfrentar consecuencias concretas.

El procedimiento previsto no es inmediato, pero sí progresivo. Incluye una serie de comunicaciones previas que se extienden durante semanas, con múltiples notificaciones por correo electrónico y advertencias sobre la deuda acumulada. De acuerdo a lo informado, en algunos casos se han registrado hasta una docena de intentos de contacto antes de avanzar hacia instancias más formales.

En la etapa final, el proceso contempla notificaciones presenciales en el domicilio del usuario. Estas visitas se realizan en distintos días y horarios y buscan dejar constancia de la situación antes de aplicar la medida. Solo una vez cumplidas estas instancias se habilita la interrupción del suministro.

El nuevo escenario deja expuestos a los usuarios que mantienen deudas y no realizan gestiones para regularizarlas. Aunque desde la empresa señalaron que la mayoría de los clientes se encuentra al día con sus pagos, reconocieron que existe un grupo reducido que acumula situaciones críticas.

Con la reactivación de los cortes, se consolida un esquema en el que el servicio queda condicionado al cumplimiento de pago, en un contexto económico complejo donde muchas familias enfrentan dificultades para afrontar tarifas cada vez más elevadas.

De esta manera, el fin del amparo marca un punto de inflexión en la provincia: el gas vuelve a estar sujeto a interrupciones por deuda, bajo un procedimiento que, aunque contempla instancias previas de notificación, concluye en la suspensión del suministro para quienes no logren regularizar su situación.