El incidente, reportado hace un mes pero conocido recientemente, genera interrogantes sobre la ausencia de controles por parte de las autoridades. El 11 de abril, guardaparques del Parque Los Glaciares detectaron manchas oscuras en el agua, una frente al glaciar y otra en la costa del Puerto Bajo las Sombras. La falta de vientos contribuyó a que estas sustancias contaminantes se acumularan en el lugar.

La investigación, liderada por el medio OPI Santa Cruz, apunta a la empresa de turismo Hielo y Aventura como presunta responsable del derrame. Esta compañía cuenta con la concesión sobre el Parque Nacional Los Glaciares y es la única autorizada para brindar servicios turísticos en la zona.