Las estaciones de servicio de YPF operadas por Autosur en la ciudad de Río Grande comenzarán a implementar, a partir del mes de enero, el sistema de auto despacho de combustible, una modalidad que ya funciona en distintas regiones del país y que apunta a modernizar la experiencia de carga para los usuarios.
La información fue confirmada por Carlos Mann, gerente de Autosur Río Grande, con quien este medio mantuvo comunicación en las últimas horas. Según explicó, las estaciones ya se encuentran en pleno proceso de adecuación de sus instalaciones, con sectores claramente delimitados y señalizados para la futura implementación del nuevo servicio.
Actualmente, los usuarios ya pueden observar tareas de pintura y demarcación en los playones de carga, una etapa clave dentro del proceso de adaptación que permitirá diferenciar los espacios destinados al auto despacho del esquema tradicional de atención asistida.
¿Cómo funciona el sistema de auto despacho?
El procedimiento es sencillo y se basa en los siguientes pasos:
- Ingreso al sector habilitado
El usuario debe ingresar con su vehículo al área específicamente señalizada para auto despacho, claramente identificada dentro de la estación.
- Selección del surtidor
Una vez estacionado, el conductor elige el surtidor correspondiente al tipo de combustible que necesita (nafta súper, premium o gasoil).
- Pago previo
El sistema requiere el pago antes de iniciar la carga, generalmente mediante medios electrónicos como tarjetas de débito, crédito, aplicaciones móviles o códigos QR, según la modalidad habilitada por la estación.
- Carga de combustible
Tras autorizar el pago, el usuario puede operar el surtidor, cargar el combustible y finalizar la operación de forma autónoma.
- Finalización y comprobante
Una vez completada la carga, el sistema emite el comprobante correspondiente y el conductor puede retirarse normalmente.
Un cambio que ya se aplica en otras provincias
Esta modalidad no reemplaza el servicio tradicional, sino que lo complementa. Los clientes podrán elegir entre la carga asistida por personal o el auto despacho, según su preferencia.
Etapa de adaptación y puesta en marcha
La idea es que el cliente tenga una alternativa más, moderna y ágil, pero siempre con acompañamiento y priorizando la seguridad.
Con esta iniciativa, las estaciones YPF de Autosur Río Grande se suman a una tendencia nacional que busca transformar la experiencia en las estaciones de servicio, incorporando tecnología, autonomía y nuevas formas de atención para los usuarios fueguinos.
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