Desde el organismo se informó que la atención se desarrolla sin modificaciones y que los principales reclamos están vinculados a la provisión de medicamentos y tratamientos médicos, incluidos los tratamientos oncológicos, los cuales mantienen cobertura del 100%. En el resto de los casos, la cobertura farmacológica se determina a partir de una evaluación de la situación económica y social de cada afiliado.

En comunicación con Aire Libre, el jefe de PAMI en Río Grande, Alberto Belmar, explicó que, si bien pueden registrarse demoras administrativas por tratarse de una obra social de alcance nacional, el equipo local trabaja para resolver cada trámite en el menor tiempo posible.

Asimismo, se destacó que PAMI cuenta con una boca de atención en Tolhuin, que funciona con un agente en el mismo horario de atención, facilitando el acceso a los servicios para los afiliados de esa localidad. En cuanto a los prestadores de salud, el organismo mantiene convenios con diversas clínicas privadas y centros médicos, además del hospital público, ampliando la red de atención en la ciudad.

Por otra parte, desde PAMI se anunció que durante el año se impulsarán capacitaciones para el uso de la aplicación digital, donde los afiliados pueden acceder a su credencial, cartilla médica, turnos y datos personales. Estas instancias estarán orientadas a promover la autonomía digital de las personas mayores y prevenir situaciones vinculadas a estafas o ciberdelitos.

Finalmente, se recordó que el organismo desarrolla una amplia tarea social y recreativa, con programas sociopreventivos, actividades junto a centros de jubilados y propuestas de acompañamiento, como la entrega de leña y salamandras para afiliados sin acceso a gas, además de salidas recreativas que durante el último año alcanzaron a más de un centenar de personas mayores en la ciudad.