Ante el reclamo generalizado de usuarios por la reducción de velocidad del servicio de internet en plena pandemia, desde el estudio del Dr. Paulino Rossi promueven una demanda colectiva contra la prestadora del Servicio de Internet TV Fuego.

“El año pasado inicié como consumidor un reclamo colectivo por el servicio deficiente y la justicia ya ha habilitado la posibilidad de seguir avanzando en la demanda colectiva, para que todos podamos iniciar un reclamo en conjunto. Mientras más seamos tendremos la posibilidad de que sea favorable para todos”, anunció Paulino Rossi en redes sociales.

“Puntualmente estamos reclamando cinco puntos que son: la reparación del daño de un servicio que no se brindó, porque sabemos que hoy internet no es de fines recreativo, ya que es necesario para que nuestros hijos estudien y también para efectuar el teletrabajo en muchísimo casos”.

Y continuó: “el daño punitivo, la refacturación de los periodos para que devuelvan lo que cobraron de más, la aplicación de una multa dentro de la sanción del defensa al consumidor y el cumplimiento forzado del servicio”.

Para adherirse a la demanda, Rossi detalló que en el siguiente link el usuario puede llenar un formulario con sus correspondientes datos. “Subís la factura, tu DNI y alguna información adicional que es optativa. Podes firmar digitalmente o coordinamos para que lo hagas personalmente”.

https://docs.google.com/forms/d/1bIZashO_dwGOdBTM9yEoyciv1ZjwESmLcyMqfi10Y4g/edit

Si querés leer la demanda completa entra a este otro link

https://drive.google.com/file/d/15XsFJXMNaETxBEikASpLm0bvQAHpHyy6/view?usp=sharing