Termas de Tolhuin: planificación en proceso, servicios ausentes y el QR listo para cobrar

Las Termas de Tolhuin volvieron a aparecer en el discurso oficial luego de que la secretaria de Gobierno del municipio, Ana Paula Cejas, destacara que el lugar seguirá abierto al público mientras se avanza en una planificación para mejorar el servicio y atraer inversiones. Según explicó, la administración continúa siendo municipal “hasta tanto podamos ordenar y consolidar el proyecto para ver qué inversiones privadas se pueden sumar”.

La explicación suena prometedora. El problema es que las termas fueron recuperadas por el municipio a fines de 2024 y, desde entonces, lo que se ha visto en el lugar no parece responder a un gran proceso de planificación, al menos desde el punto de vista de la infraestructura.

Quienes visitan el predio se encuentran con un escenario bastante austero: no hay duchas, los baños son precarios y ni siquiera cuentan con lavamanos, no existen espacios adecuados para cambiarse y las pertenencias de los visitantes quedan prácticamente a la intemperie. Tampoco hay seguridad permanente que resguarde el lugar ni a quienes lo visitan.

Cejas aseguró que el municipio trabaja para mejorar el servicio y avanzar en inversiones para elevar la calidad del complejo. “Se planifica seguir con las puertas abiertas de las termas pensando en realizar inversión sobre la infraestructura del lugar para elevar la calidad del servicio”, sostuvo. Mientras tanto, la calidad del servicio parece seguir esperando esa inversión.

Otro detalle que forma parte de la experiencia termal es el acceso al predio. El camino continúa siendo difícil y en varios tramos directamente intransitable. En el medio de ese trayecto aparece la estructura más visible instalada hasta ahora: un camión atravesado que funciona como puesto de control, desde donde se verifica que los visitantes hayan abonado su ingreso.

Eso sí, si algo funciona con precisión es el sistema de cobro. El pago se realiza por Mercado Pago, por lo que antes de disfrutar del agua termal hay que escanear el QR correspondiente. En términos de planificación, podría decirse que la parte digital está bastante más avanzada que la infraestructura del lugar.

Desde el municipio también destacaron que 900 personas visitaron las termas durante el primer mes de apertura, un dato que fue presentado como un indicador positivo del interés turístico. Sin embargo, al poner la cifra en contexto el entusiasmo pierde un poco de temperatura.

Las propias condiciones del predio establecen que pueden ingresar hasta 40 personas por pileta en tres turnos diarios, lo que equivale a unas 120 personas por día. En un mes completo la capacidad potencial sería mucho mayor. Sin embargo, el número real fue de 900 visitantes en todo el mes, lo que arroja un promedio cercano a 30 personas por día.

Es decir, ni siquiera se llena un turno completo de una pileta.

Una posible explicación para esa baja concurrencia podría encontrarse en los costos. A la entrada se suma el estacionamiento, que ronda los 60 mil pesos, un valor que para muchas familias termina siendo suficiente motivo para quedarse en casa.

Mientras tanto, desde el municipio se insiste en que el proyecto está en marcha y que el objetivo es mejorar el complejo para consolidarlo como atractivo turístico. Como explicó Cejas, la planificación continúa y se analiza incluso la posibilidad de futuras inversiones privadas.

Por ahora, el panorama es bastante claro: las termas están abiertas, la planificación está “en proceso”, los servicios todavía no aparecen… pero el QR para pagar funciona perfectamente.