El Gobierno de Tierra del Fuego envió a la Legislatura un proyecto de ley que busca transformar de manera integral el funcionamiento del Estado provincial mediante la simplificación de trámites y la implementación de un sistema de ciudadanía digital.
La iniciativa, titulada “Ley de Simplificación de Trámites y Ciudadanía Digital”, propone avanzar hacia una administración pública más ágil, moderna y centrada en el ciudadano, con fuerte eje en la digitalización de procesos y la eliminación de burocracia.
Un cambio estructural en la relación con el Estado
El proyecto parte de un diagnóstico claro: la necesidad de mejorar la eficiencia estatal y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos. En ese sentido, plantea un cambio de paradigma donde la tecnología cumple un rol central para reducir tiempos, costos y trámites innecesarios.Entre los principales objetivos se destaca la creación de un sistema que permita realizar gestiones de manera completamente digital, evitando la presencialidad y simplificando la interacción con los organismos públicos.
“Solo una vez”: menos burocracia para los ciudadanos
Uno de los pilares del proyecto es el principio de “solo una vez”, que implica que el Estado no podrá volver a pedir información que ya posee en sus bases de datos. Esto apunta a eliminar la repetición de trámites y reducir la carga administrativa sobre los ciudadanos.Además, se impulsa la despapelización total de la administración pública, mediante la implementación definitiva del expediente digital y el uso obligatorio de firma electrónica o digital, con plena validez jurídica.
Identidad digital y trámites a distancia
La iniciativa también introduce el concepto de “Ciudadano Digital”, que permitirá a cada persona contar con una identidad digital única para realizar gestiones, presentar documentación, acceder a servicios y comunicarse con el Estado sin necesidad de trasladarse físicamente.En este marco, se establece que los trámites deberán poder realizarse de manera remota, salvo excepciones, y que incluso las notificaciones oficiales se efectuarán preferentemente por medios electrónicos.
Intercambio de datos entre organismos
Otro eje clave es la interoperabilidad: todos los organismos del Estado provincial deberán compartir información entre sí de manera segura, evitando duplicaciones y mejorando la eficiencia del sistema.Para ello, la Agencia de Innovación Fueguina tendrá un rol central como autoridad técnica, encargada de coordinar la integración de sistemas, garantizar la seguridad de los datos y supervisar el funcionamiento de la plataforma digital.
Registro único y revisión de trámites
El proyecto crea además un Registro Único de Trámites, donde deberán inscribirse todos los procedimientos que exige el Estado. A partir de allí, se realizará un trabajo permanente de revisión para eliminar trámites innecesarios, simplificar procesos y avanzar en su digitalización.La iniciativa también modifica la Ley de Procedimiento Administrativo vigente, adaptándola a la nueva realidad digital y otorgando plena validez a los documentos electrónicos.
Inclusión y acceso para todos
Uno de los puntos destacados del proyecto es la incorporación de medidas de inclusión digital. Se prevé la creación de Puntos de Acompañamiento Digital, donde se brindará asistencia gratuita a personas que tengan dificultades para utilizar herramientas tecnológicas.Asimismo, se contempla la posibilidad de mantener instancias presenciales en casos excepcionales, garantizando que ningún ciudadano quede excluido del acceso a los servicios públicos.
Plazos y aplicación
En caso de ser aprobada, la ley establece un plazo de 180 días para que los organismos del Estado implementen las adecuaciones necesarias. Además, invita a los municipios y otros poderes a adherir a la normativa, con el objetivo de unificar criterios en toda la provincia.
Compartinos tu opinión