WhatsApp alertó sobre las señales más comunes para reconocer una estafa

WhatsApp difundió una serie de recomendaciones para ayudar a sus usuarios a identificar intentos de fraude dentro de la aplicación. La principal advertencia es desconfiar de los mensajes que buscan generar miedo, apuro o presión para que la persona actúe sin comprobar quién está del otro lado.

Una de las maniobras más utilizadas consiste en hacerse pasar por familiares, bancos, empresas, técnicos o supuestos reclutadores. En muchos casos, el contacto asegura haber cambiado de número y solicita dinero con urgencia, claves personales o el código de seis dígitos que la plataforma envía por SMS.

También deben generar sospechas las ofertas laborales demasiado atractivas, los premios inesperados, las promesas de ganancias rápidas y los pedidos de pago mediante criptomonedas o tarjetas de regalo. Otra señal frecuente es la presencia de enlaces con direcciones extrañas, palabras mal escritas o dominios que intentan parecerse a páginas oficiales.

Ante cualquier duda, la recomendación es no responder inmediatamente. Primero se debe analizar si el pedido resulta lógico y, posteriormente, comunicarse con la persona o institución mediante otro canal. Una llamada telefónica al número habitual puede ser suficiente para confirmar si el mensaje es verdadero.

La compañía recordó que ninguna entidad confiable debería pedir contraseñas, información bancaria o códigos de verificación mediante un chat. Tampoco es aconsejable abrir archivos inesperados, aunque hayan sido enviados desde la cuenta de un conocido, ya que ese perfil podría haber sido robado.

En caso de haber entregado información, se deben cambiar las contraseñas de inmediato y activar la verificación en dos pasos. Si se compartieron datos bancarios, corresponde llamar a la entidad para bloquear tarjetas y desconocer operaciones. Además, desde la conversación se puede denunciar y bloquear al remitente ingresando al menú del contacto.