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Adiós a Movistar para millones de argentinos: comenzó el proceso de migración a Tuenti

Una importante transformación en el mercado de las telecomunicaciones de Argentina comenzó a hacerse visible para los usuarios. Cerca de seis millones de líneas de Movistar serán transferidas a Tuenti, en el marco de una reorganización empresarial derivada de la compra de Telefónica por parte de Telecom Argentina.

Los primeros clientes alcanzados por la medida ya comenzaron a recibir mensajes de texto en sus teléfonos celulares. Las notificaciones, enviadas bajo el nombre de Tuenti, anticipan el cambio de prestador, aunque todavía no especifican cuándo se concretará la migración de cada línea.

Según la comunicación difundida, el traspaso se realizará manteniendo la calidad y las condiciones actuales del servicio. Sin embargo, por el momento no se brindaron precisiones individuales sobre posibles modificaciones en los abonos, la facturación o los planes contratados.

La operación responde a las exigencias de las autoridades de Defensa de la Competencia, que establecieron condiciones para evitar una concentración excesiva del mercado luego de que Telecom adquiriera los activos argentinos de Telefónica por 1.245 millones de dólares.

Como parte de ese proceso, Telecom deberá desprenderse de aproximadamente seis millones de clientes de telefonía móvil y otros 200.000 accesos de internet fija. La cartera será incorporada por Metrotel, compañía que utilizará la marca Tuenti para desarrollar su actividad en el segmento móvil.

La transferencia fue acordada por un monto de 450 millones de dólares y forma parte de las medidas destinadas a preservar la competencia entre las principales empresas de telecomunicaciones del país. De esta manera, Metrotel buscará posicionarse frente a operadores como Personal y Claro.

Uno de los aspectos centrales es que el cambio no afectará simultáneamente a todos los usuarios de Movistar. La implementación será progresiva y comprenderá únicamente a los clientes incluidos en la cartera que deberá transferirse.

Quienes reciban la notificación podrán solicitar información a través del 0800-321-0700 o mediante el código corto *700. También tendrán la posibilidad de gestionar la baja del servicio sin costo, según se indica en el mensaje enviado por la compañía.

Por ahora, no existe una fecha única para completar la migración. Mientras avanzan los procedimientos administrativos y empresariales pendientes, los clientes deberán prestar atención a las comunicaciones oficiales para conocer cuándo se producirá el cambio y qué implicancias tendrá sobre sus líneas.

La transformación marcará una nueva etapa para millones de usuarios argentinos, que pasarán a utilizar los servicios de Tuenti después de años de permanecer bajo la estructura comercial de Movistar.

La operación fue confirmada en los últimos días, mientras que este lunes 19 de octubre comenzaron a conocerse las primeras notificaciones enviadas a los abonados.

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