Perder o que te roben el celular es una de las peores pesadillas que tienen las personas que viven pegados a su smartphone.

En los teléfonos inteligentes no sólo se almacenan datos importantes como nuestros contactos o direcciones, también se guarda la agenda, redes sociales, información bancaria, entre otros datos.

El primer paso siempre es bloquearlo mediante iCloud o Google, dependiendo su sistema operativo.

Pero, aún se podrá tener acceso a sus cuentas y aplicaciones si no tenían un método de seguridad activado. Por ejemplo, el patrón de desbloqueo, huella digital, nip o código.

Entonces, ¿qué hacer para cerrar su cuenta de WhatsApp y que nadie pueda usarla o espiarla?

El problema es que no puedes “desactivar” la cuenta tú mismo: tienes que enviarle un correo a WhatsApp.

El primer paso es llamar a la compañía telefónica y reportar tu número de teléfono y chip.

Después, se debe escribir al correo “[email protected]” con el asunto “Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta”.

En el correo se debe añadir el número telefónico -el mismo asociado a tu cuenta- en formato internacional.

Es decir, con todo el código de país iniciando por el signo +.

Inmediatamente, WhatsApp procederá a desactivar tu cuenta temporalmente.

Para volver a activarla, tendrás que recuperar tu número telefónico en una nueva tarjeta SIM y entrar a WhatsApp.

La app te mandará un SMS para activar tu cuenta, así como la primera vez que la usaste,

Si no se reactivas en menos de 30 días, esta quedará eliminada por completo.

Mientras se encuentre desactivada; tus contactos podrán continuar enviándolesmensajes que verás en cuanto la actives de nuevo, señala el sitio FayerWayer.