La riograndense Silvia, paciente oncológica, hizo público un duro reclamo contra su obra social por las reiteradas trabas y demoras en la provisión de medicamentos e insumos indispensables para su tratamiento. La mujer, que enfrenta un cáncer de mama metastásico, debía comenzar un nuevo ciclo de quimioterapia, pero la colocación del portal necesario para la aplicación se demoró más de veinte días.

“Es totalmente inhumano lo que hacen”, expresó entre lágrimas. Y advirtió: “Estoy sin droga en mi cuerpo y la verdad es que mi cáncer es agresivo”.

La vecina relató que esta situación no es nueva. Desde hace cuatro años sufre complicaciones administrativas que afectan directamente la continuidad de su tratamiento. “Esta es la tercera vez que debo acudir a la quimioterapia, para eso necesitaba un portal. Me hicieron esperar 20 días el portal, todavía no ha llegado a la terapia”, señaló.

Además, denunció la falta de respuestas de la prestadora: “Cada vez que mando mensajes por WhatsApp o mails, nadie responde. No hay nadie que dé la cara, ningún directivo, nada, en ningún lado. Se vuelve muy difícil y angustiante”.

Silvia explicó que iniciar una demanda contra la empresa le resulta casi imposible: “Poner un abogado es un montón de plata con la que no cuento en este momento. No sé cómo o a quién acudir para apretarlos y que respondan a tiempo”, lamentó.

Su testimonio también expone la burocracia que atraviesan muchos pacientes: “Cada vez que subo algo, me lo hacen repetir diez mil veces. Algún estudio, lo que sea, demora. Es como un juego con nuestra salud”.

Finalmente, pidió el acompañamiento de la comunidad para visibilizar lo que está viviendo. “Solamente pido que apoyen, que arroben a Sancor y que esto cambie, porque no está bueno, no es saludable”, expresó.