Con un año de funcionamiento, el servicio de Telemedicina impulsado por el Municipio de Río Grande se ha transformado en una herramienta clave para mejorar el acceso a la salud en la ciudad. Esta iniciativa ha permitido resolver de manera ágil consultas médicas, especialmente en especialidades donde la demanda supera la oferta de turnos presenciales.

El canal principal para acceder a esta prestación es el Chat Bot de la Línea 147 de Atención Ciudadana, integrado a la App RGA Ciudadana, disponible en PlayStore y App Store. También se puede utilizar el número telefónico 2964-472317 para iniciar la consulta. Aunque se continúa priorizando la atención presencial, la modalidad virtual se ha convertido en una opción útil ante la falta de disponibilidad inmediata.

Durante el último año, la Telemedicina no solo ha facilitado el contacto entre profesionales y pacientes, sino que también ha servido como plataforma para la formación médica continua. A través de este canal, se han realizado capacitaciones, cursos, ateneos y seminarios dirigidos al personal de salud, promoviendo una mejora constante en la calidad del servicio.

El uso sostenido de esta herramienta refleja el esfuerzo del gobierno municipal por modernizar el sistema sanitario y acercar soluciones a los hogares. Además, ha fortalecido el vínculo entre el Estado y la comunidad mediante una atención más eficiente, rápida y accesible desde cualquier punto de la ciudad.

Este avance tecnológico en salud demuestra que la innovación también puede aplicarse en el ámbito público, garantizando derechos esenciales y adaptándose a los desafíos actuales en la prestación de servicios.