Ferro: “El municipio va a ayudar a la prevención, a la atención de la emergencia y al cuidado del espacio público”

El secretario de Gestión Ciudadana, Gonzalo Ferro, brindó detalles sobre la incorporación de un servicio de monitoreo urbano al Centro de Atención Ciudadana del Municipio de Río Grande, una herramienta que estará integrada a la línea 147 y que buscará fortalecer la prevención, la respuesta ante emergencias y el cuidado de los espacios públicos.

“Incorporamos un servicio de monitoreo urbano al Centro de Atención Ciudadana que hoy integra la línea de atención ciudadana 147. Está integrado también por el chatbot de WhatsApp, un sistema automatizado de respuesta para acceder a servicios de salud o hacer un reclamo. También está el portal web, el portal ciudadano, que te permite tener una identificación digital al vecino con validación de identidad y gestión de los servicios, trámites, servicios de salud, también de manera virtual”, explicó Ferro.

En ese sentido, el funcionario remarcó que el sistema permitirá actuar con mayor rapidez ante distintas situaciones. “Este servicio de monitoreo urbano nos va a permitir, entre otras cosas, primero atender rápidamente la emergencia, prevenir la emergencia, que nos va a ayudar al control del tránsito en la ciudad y también nos va a permitir, fundamentalmente, cuidar el espacio público”, sostuvo.

Ferro hizo hincapié en que el objetivo central será resguardar los bienes públicos y prevenir hechos de vandalismo. “Que cada peso que se invierte en una plaza, en un parque, en un edificio público pueda estar monitoreado, cuidado y en caso de que haya alguna situación no deseada, como suele suceder, de vandalismo o lo que fuere, poder justamente activar los protocolos de seguridad”, señaló.

El sistema contará con 70 posiciones distribuidas en distintos puntos de la ciudad. Entre los lugares mencionados se encuentran el Parque de los 100 Años, la Plaza Almirante Brown, la Plaza de las Américas, el puente General Mosconi, accesos a barrios, el barrio Malvinas Argentinas, Altos de la Estancia y sectores de la Zona Sur.

Consultado sobre la articulación con las fuerzas de seguridad, Ferro aclaró que el servicio municipal será complementario al trabajo policial. “Nosotros estamos orientados al cuidado del espacio público y a la atención de la emergencia, por eso mismo lo va a administrar Defensa Civil. Hoy la Central de Emergencias de Defensa Civil, que es la que dispara los protocolos sanitarios o de seguridad, va a ser la que administre el monitoreo de las cámaras de videovigilancia del municipio”, indicó.

En esa línea, remarcó: “Tenemos que primero ser enfáticos en esto de las diferencias de funciones y competencias. La policía es la que previene y persigue el delito. El municipio va a ayudar a la prevención, a la atención de la emergencia y al cuidado del espacio y de los edificios públicos”.

Asimismo, adelantó que en los próximos días se presentará un nuevo espacio donde funcionará el Centro de Atención Ciudadana. “Va a estar accesible y a la vista de todos los vecinos la totalidad de las cámaras que se encuentran activas en la ciudad para que lo conozcan y para que lo puedan también valorar en su justa medida”, expresó.

La inversión destinada a esta primera etapa fue de 80 millones de pesos. Según precisó Ferro, no será necesario incorporar más personal municipal, ya que el sistema será administrado por el equipo técnico de Defensa Civil junto al personal que actualmente trabaja con la línea 147.

Por último, el secretario destacó que la herramienta también permitirá mejorar el control vial, ya que el software contará con funciones como medición de flujo de tránsito, conteo de vehículos y alarmas ante siniestros. Además, anticipó que el Municipio presentará próximamente una nueva grúa de tránsito adquirida para fortalecer el funcionamiento del área.