El Banco Central habilitó una nueva herramienta que permitirá a las entidades financieras asignar cuentas abiertas por canales digitales a sucursales ubicadas en cualquier punto del país, aunque el cliente viva en otra provincia. La medida alcanza a cajas de ahorro, cuentas sueldo, cuentas especiales y cuentas corrientes, tanto de personas físicas como jurídicas, siempre que hayan sido abiertas por app o por la web.

La disposición, establecida mediante la Comunicación “A” 8444, busca dar mayor margen a los bancos para reorganizar la radicación de sus cuentas según la carga impositiva de cada jurisdicción. De esta manera, una entidad podría captar a un cliente en una provincia con mayor presión de Ingresos Brutos y registrar la cuenta en otra con una alícuota más baja. La única obligación prevista es informar al usuario cuál será la sucursal asignada al momento de la apertura.

Desde el sector financiero interpretan que la medida apunta a reducir costos tributarios en un contexto de fuerte discusión entre Nación, provincias y municipios por el peso de los impuestos sobre la actividad bancaria. Sin embargo, especialistas advierten que el beneficio aparece más claro para las entidades que para los clientes, ya que la norma no establece un derecho del usuario a elegir la sucursal donde quedará radicada su cuenta.

Las principales dudas pasan por los efectos prácticos que podría tener esta decisión. Entre los puntos sensibles aparecen posibles comisiones por operar en una sucursal distinta a la asignada, trámites que todavía requieren presencialidad, reclamos ante Defensa del Consumidor, sucesiones, embargos u oficios judiciales. También preocupa qué ocurrirá si una persona no quiere que su cuenta sea radicada en otra provincia, ya que la norma permite cerrar la cuenta, pero no garantiza la posibilidad de mantenerse en el banco con otra sucursal elegida por el cliente.

Los especialistas sostienen que, si los bancos obtienen una reducción de costos, debería existir algún beneficio concreto para los usuarios, como menores comisiones, mejores tasas, paquetes más accesibles o condiciones crediticias más favorables. De lo contrario, la radicación en otra jurisdicción podría convertirse en una mudanza administrativa que el cliente no pidió y que, lejos de simplificarle la operatoria, podría generarle nuevos inconvenientes.